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呼叫中心话务质检管理与改进方案
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人工智能推进银行客服中心智能化加速升级
报告显示,2017年银行业客服中心人工电话接听量10.73亿通,人工电话接通率达到91.22%,连续..
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北京电话呼叫中心系统公司哪家好?
从口碑方面上讲,笔者了解呼叫中心行业内口碑比较好的有北京的米领通信呼叫中心提供商。米..
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智能呼叫中心方案能为新零售做些什么?
近两年,新零售成为炙手可热的话题,新零售是什么?它究竟新在哪里?有人提出新零售就是“..
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呼叫中心可以为企业带来的五个巨大价值
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智能电话机器人核心功能“自然语言处理”讲解
1956 年,「人工智能」这一崭新学科在达特茅斯学院诞生。经过60多年沉浮,随着深度学习技术..
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什么是AI电话机器人销售?
随着人工智能技术的发展成熟,其与实体产业的融合、对传统行业工作模式的改变十分普遍,许..
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企业呼叫中心如何保证通话的高质量
北京米领通信经过长期呼叫中心系统实施经验,很多客户都会遇到呼叫中心系统在运行的时候通..
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市政单位应该如何选择呼叫中心系统
呼叫中心系统不仅仅是为企业服务,同样,市政单位也需要呼叫中心系统来完善为人民服务,作..
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